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Aviso de Privacidad Integral — CITESIC
Última actualización: septiembre de 2026
CITESIC, con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, mensajería, teléfono u otros medios de comunicación relacionados con nuestros servicios.
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del medio de contacto y del servicio solicitado, podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Tipo de cliente o proyecto.
- Servicio de interés.
- Empresa, cuando corresponda.
- Ciudad o ubicación general del proyecto.
- Información, preguntas, observaciones o detalles proporcionados voluntariamente en nuestros formularios o medios de contacto.
CITESIC no solicita a través de su formulario web datos personales sensibles. Le recomendamos no proporcionar información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados principalmente para:
- Atender solicitudes de información.
- Dar respuesta a preguntas o comentarios.
- Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
- Preparar cotizaciones, propuestas o diagnósticos preliminares.
- Dar seguimiento a proyectos y solicitudes comerciales.
- Coordinar visitas técnicas, reuniones o llamadas.
- Brindar soporte y atención relacionada con servicios contratados.
- Mantener comunicación con clientes y prospectos.
De manera adicional, y cuando resulte aplicable, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre servicios, novedades, promociones o contenidos de CITESIC.
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades promocionales o comerciales adicionales, puede solicitarlo mediante los medios indicados en este aviso.
3. Protección de sus datos
CITESIC adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.
El acceso a la información se limita al personal y proveedores que requieran utilizarla para atender las finalidades descritas en este aviso.
4. Transferencia de datos
CITESIC no vende ni comercializa datos personales.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado, para el funcionamiento de las herramientas tecnológicas utilizadas por CITESIC o cuando exista una obligación legal.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos para correo electrónico, alojamiento web, formularios, almacenamiento o comunicaciones, estos podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
- Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.
La legislación vigente reconoce estos derechos a las personas titulares de los datos personales. Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: webmaster@citesic.com
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Derecho que desea ejercer.
- Información adicional que permita localizar los datos correspondientes.
Podremos solicitar información necesaria para acreditar la identidad de la persona solicitante.
6. Limitación del uso de datos
Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales o comerciales de CITESIC, podrá solicitarlo mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
La solicitud no afectará las comunicaciones necesarias para proyectos, servicios contratados, cotizaciones o asuntos administrativos pendientes.
7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, atender obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales y, posteriormente, serán eliminados o bloqueados conforme resulte aplicable.
La legislación establece que los periodos de conservación no deben exceder lo necesario para las finalidades que justifican el tratamiento.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis de uso, rendimiento o mejora de la experiencia del usuario.
Cuando se incorporen herramientas de terceros, tales como servicios de analítica, mapas, formularios, publicidad o redes sociales, dichas herramientas podrán utilizar sus propias tecnologías de seguimiento conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
CITESIC podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, administrativos, tecnológicos o en nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad.
10. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
CITESIC
Culiacán, Sinaloa, México
Correo: webmaster@citesic.com
Teléfono: 667 456 8323